カットを失敗 訴えられました。

カットを失敗して訴えられました。

私の専門学校の知人が…。

 

 

こんにちは。

ヘアクリエイトの中尾です。

 

 

先日、久しぶりに専門学校の友人から電話があり

お互いにサロンを経営しているので

いろいろな情報交換をしていたのですが…。

 

 

『そういえば、○○君が訴えられたらしいよ』と聞かされて

びっくり仰天でした。

 

当時

○○君は専門学校のコンテストなどでも

優秀な成績を残す実力の持ち主で

言わば、専門学校の期待の星と言われいた人物でした。

 

内容を少し詳しく聞かせてもらうと

メニューはカラーカットだったそうで

『カウンセリング時とヘアスタイルが違う。』との事でした。

 

 

しかし

ある程度の長さや雰囲気はカウンセリング時に確認は

しっかりしていたそうで

お客様から『あとはお任せで』と言われていたそうです。

 

カットが終わり、再度確認をとったところ

『ここをもう少し、あとここももう少しすきたい。』などの

要望もあり、カットを続けていると

どんどん、ヘアスタイルが変わっていったそうです。

 

その時は

ある程度は満足して帰られたそうですが

家に帰ってシャンプーをしてからは…。

 

やはり、美容師の手とお客様の手の違いといいますか

技術の違いで差がでてしまい

今回のような事態になったそうです。

 

カットを失敗すると

本当に直すのは非常に困難で

元に戻すにも何か月もの期間が必要ですよね？

髪が伸びるまで待たなければならないですし。

 

 

○○君には悪いですが

私自身も本当に気をつけようと思いました。

 

昔、聞いた話ですが

実際、アメリカでは

美容師さんが訴えられて

お客様が裁判に勝ったという事例も聞いた事があります。

 

その事件があったため

アメリカのサロンは何か月も前から

カウンセリングをし施術するまで

結構な日数を要するそうです。

 

 

ヘアクリエイトでも起きないように

カウンセリング、施術をしっかりさせて頂きます。

 

こういう事が起きると

誰も得しませんしね。

 

 

 

 

ＨＡＩＲ　ＣＲＥＡＴＥ　～ヘアクリエイト～

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