高知 美容院 上手いの定義についてお話します。
高知 美容院 上手いの定義についてお話します。
こんにちは。
へアクリエイトの中尾です。
先日、新規でご来店頂いたお客様に
『美容院で上手いの定義って何ですか?』と聞かれました。
そもそも
『一般的に上手い下手は誰が決めるのか?』と言うところから
お話をさせて頂きました。
美容院の上手いの定義について最も重要な事
①美容院が上手いのではなく【美容師個人】が上手いということ
②美容師さんの上手い下手はお客様が決める
③お客様の思い通りのヘアスタイルになる
④周囲の人に褒められる
⑤自宅での再現性やお手入れが簡単でラク
①美容院が上手いのではなく【美容師個人】が上手いということ
『よくあそこの美容院に行って変なヘアスタイルになった』と言われることが多いですが
変なヘアスタイルにした美容師さんが下手なだけであって
その美容院でも別の美容師さんは上手い可能性があります。
しかし、人間は感情的な生き物ですから
『あの美容院に行って変になった』というトラウマを抱えると
その美容院に足が向くことはなくなりますよね…。
②美容師さんの上手い下手はお客様が決める
上手い、下手を決めるのはお客様個人ではありますが
上手い美容師さんは確実に指名のお客様が下手な美容師さんと比べて
かなりの格差があります。
中型店舗、大型店舗の美容院に行かれてる方は
一度、周りを見てみてください。
油を売ってる暇美容師さんがいるかもしれません。
③お客様の思い通りのヘアスタイルになる
基本的な事ですが、イメージの共有とお客様一人ひとりに対しての
似合わせが重要になってきます。
ヘアスタイルのイメージをしっかり伝えたい場合は
必ず、画像を持参して下さい。
それで思い通りのヘアスタイルにならない時は下手な美容師さんなんで
次回、担当者を帰るかお店を変えて下さい。
④周囲の人に褒められる
これはお客様ご本人も嬉しいでしょうし
我々、美容師もかなり嬉しいです。
『美容師やってて良かった!』と思う瞬間です。
周囲の人に褒められると言われた方は大体、褒めて下さった方を
紹介して下さりご来店されることが多いです。
⑤自宅での再現性やお手入れが簡単でラク
美容院で髪がキレイなのは当たり前であって
実際、お客様が自宅でシャンプーし乾かした時に
スタイリングしやすいか?髪が扱いやすいか?
これで美容師の上手い下手が判断されると私は考えています。
この記事を読まれているあなたはどのようにお考えですか?
確かに、下手な美容師さんに
上手いと思うお客様もいれば下手と思うお客様がいるのも事実ですが
やはり
上手い美容師さんは指名のお客様の数が圧倒的に多いと私は思います。
その理由としましては
上手いと感じるお客様の人数が多いほど
お客様は指名で再来店し、さらに指名のお客様が紹介して下さり、新規のお客様の数も増え続けるからです。
高知 美容院 上手いの定義について記事を書かせて頂きましたがいかがでしたか?
色々、悩まれている方は
お気軽にご相談下さいね。
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